一番気をつけていることは、お客様への対応方法。
対面でのコミュニケーションも大切だと考えております。
現在の仕事内容を教えてください。
現在は化粧品を販売しているECサイトの開発と保守業務を担当しています。お客様へ納品したシステムへの機能追加に関する見積もり・開発から、お客様からのお問い合わせ対応やトラブル対応まで幅広く行っています。
業務内容で一番気をつけていることは、お客様への対応方法です。現在担当している化粧品販売サイトのオープン時に、緊急対応がいくつか発生し1週間大阪に出張することになりました。作業自体は大変でしたが、お客様と対面でコミュニケーションを取ることができ、ともに困難を乗り越えたことで、その後の保守案件の際は面識がなかった頃よりも円滑にコミュニケーションを図ることができていると感じています。
一度エンジニアを離れてますが、再びエンジニアとして働こうと思ったのは何故ですか？
エンジニアは自分にとって天職だと感じています。ただ以前勤務していた会社で働いていく中で、少しエンジニアという職種から離れてみたいと思うようになりました。結構忙しかったので一度リフレッシュして、その間他の仕事を経験したいという思いがありました。
離れていた期間は、HPの制作や事務など、やはりPCを使う仕事をしていたのですが、エンジニアを続けている知人（現SHC社員）から会社の話を聞くと、とても楽しそうでエンジニアに戻りたくなりました。そんな時に樋口さん（代表）と話す機会があり、これからの働き方を相談したところ、声をかけて頂いたのがきっかけで再びエンジニアとして働く決心がつきました。
一度離れたことにより「ずっと働くなら、エンジニアとして働きたい」と、気持ちの確認が出来たので、いい期間になったのではないかと思っています。
